2020-01-07 11:03 湖北公务员考试网 https://hb.huatu.com/ 文章来源:仙桃华图
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无领导小组讨论,这种形式随着部分国家机关以及地方省市公务员面试陆续采用而逐渐为人所知。很多第一次接触无领导小组讨论的考生都是全程“吃瓜”,坐看大神carry全场,今天图图就为大家揭开“无领导”的神秘面纱,走上MVP之路。
如果说结构化面试是一桌中规中矩的菜品,那么无领导小组讨论就更像是热热闹闹的火锅。不同的人在同一个小组内,围绕同样的主题进行阐述,但一千个读者就有一千个哈姆雷特,对于同样的问题,考场上出现意见分歧是大概率事件,甚至激烈的争执也不可避免。面对多种意外和可能,面对不确定的突发情况,如何掌握节奏、把控力度、论证观点、带领小组最终达成意见统一,是复习备考的难点和重点。为了能够帮助大家更好应对,我们为大家详尽勾勒、系统描述了无领导的备考要领和细节,大家认真阅读,一定能增进对无领导小组的理解和把握,最终成为小组中最出彩的一个。
无领导小组讨论与结构化面试最大的差别是,结构化面试时是一个接着一个面试,而无领导小组面试则是集体面试。它要求一组考生(一般是5-7人一组)在不指定组长的情况下,围绕给定的问题在限定的时间内展开讨论。
考官通过安排考生的活动、观察每个考生的表现,根据考生在讨论中的言语和行为表现,对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。
面试场内有纸笔,一般在场内看材料,部分是在场外规定时间内看材料,阅读材料一般内容较长。
无领导小组考试题型分为五种:开放类题型、两难类题型、多项选择类题型、排序类题型和资源争夺类题型。
1
开放类题型
【例题】A 市准备于近期出台堵车情况下急救车等特种车辆通行管理的办法,请你们通过讨论,拟定这个办法,并达成一致意见。
开放类题型的答案范围很广,侧重考查考生思考问题是否全面、是否有针对性、思路是否清晰、是否有新的观点和见解等。总结来说,开放类题目和结构化面试题目类似,按照结构化题目的思路作答即可。
2
两难类题型
【例题】支持者认为,曝光醉驾者姓名,让所有司机都深切感受到醉驾的成本实在是太高,从而不敢越雷池一步……反对者认为,从我国的现行法律和规章来看,交管部门对醉酒驾驶者的行政处罚方式仅限于拘留、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证……
问题:你认为醉驾者该不该遭曝光?
两难类题型要求观点必须2选1,考生在开始就要亮明自己的观点,避免在讨论阶段被逼问。在对自己有足够信心的情况下,如果大多数组员都选择 A 观点,尽可能选择另外一个,增加发言次数。如果最终可以说服大伙,能体现自己的能力;如果最后没有成功说服,可以在关键节点(即观点即将达成一致,讨论马上结束)时,保留自己的观点并进行妥协。如“各位组员,讨论时间即将结束,为了小组利益,我保留个人观点,同意其他组员观点。”
3
多项选择类题型
【例题】单位招聘新公务员,认为公务员应具备下面几项素质,请选出自己认为最重要的三项。
(1)加强品德修养
(2)较强的学习能力
(3)要树立边学习边工作的认识
(4)具备正常的人际交往能力
(5)积极的工作态度
(6)会处理好和领导的关系
(7)能和同事好好相处
多项选择类题型要求在若干选项中选出指定数量的观点。答这类题要学会做分组,抓住选项的本质。如要点4、6、7都指交际能力;要点2、3指学习;要点5指积极的工作态度,可以和要点1一起归入品德领域。最终分为三组,可以每组选择一个要点进行具体选择。
4
排序类题型
【例题】一艘在东海上航行的轮船不幸触礁,还有半个小时就要沉没了。船上有10人,要对他们开展救援工作,请对下面人员的救援顺序进行排序。
1.船长男 36 岁
2.盲童(音乐天才)男10岁
3.某公司经理男34岁
4.副省长(博士)男42岁
5.省委副书记女42岁
6.生物学家(获国家重大科技进步奖)女51岁
7.公安人员女25岁
8.某外企外方总经理(白种人)男38岁
9.罪犯(孕妇)女 25 岁
10.医生男38岁
排序类题型有时也会和多项选择类题型结合在一起,答题时可以参考分组思路。答这类题要注意就排序标准达成一致,选取标准要正确,避免出现漏洞。如本题可以将职业特点作为标准,对各个选择对象进行排序。
5
资源争夺类
【例题】单位经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:
1.解决办公打电话难的问题。
2.装修会议大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
3.支付职工的高额医疗费用。
4.五一节为单位职工发些福利。
按照抽签顺序,每两人一个指定观点,只能为下面四项中的一项争取20万资金,个人阐述后集体讨论达成一致意见。
资源争夺类题型通过抽签来指定角色,而非自主选择。可以通过和队友打配合、与其他观点的组员结同盟等方式尽量保证所选观点成为最后结论。注意题目要求要达成一致,因此要学会适时妥协,保留观点。
1
阅读材料
在无领导的考试中,阅读材料时考生可以先看题目,明确题目数量,切记千万不要看漏题目。看题目时要先看题目问法,明确考题类型,知道考查的方向;通读题干,找题目中的关键词,确定材料的中心思想,所涉及的领域,考生也可以边阅读材料边在草稿纸上写上每段的主题和出题类型,带着问题深入阅读、分析材料。总之,在平时就要多练习,学会高效地阅读材料,快速的分析题目,在规定时间内完成思考,才能在无领导的考核中跟上节奏,脱颖而出。
2
个人陈述
个人陈述阶段,对考生最后的评分非常重要。这阶段的答题应对策略有:
第一,把握时间。给定时间尽量用充分,但是也要看清楚现场要求和局势,尽量不能超时,把控好时间。
第二,留有亮点。如果个人阐述时间有限,在表达清楚自己思考的内容的前提下可以适度保留一些内容,以免后面讨论阶段无话可说。
第三,不要评价。个人陈述阶段不要评价他人观点,不要针对某个组员的观点进行批判,更不要在这个阶段去树敌,只需要清晰明了地表达清楚自己的观点即可,切记。
第四,善于“破冰”。如果在思考时间结束后,小组成员还没有人开始做个人阐述,此时可以第一个发言,做“破冰者”引领大家有序进行讨论。此时,可以优先表达自己的观点做个人阐述,也可以说:“各位组员,思考的时间到了,下面我们从一号组员开始依次做个人阐述吧”做组织者引领大家有序发言。
3
自由讨论
在自由讨论过程中,并不是能力强就能够坚持到最后,有时候需要有应对技巧。
(1)关于“沉默”场景
此处包括冷场和个别组员没有发言机会导致的“沉默”,遇到这种情形需要调动其积极性,活跃讨论氛围。
①制造话题。第一种情形:抛出话题不指定某个人回答,让大家接过这个问题继续讨论,比如可以对前面某一处讨论内容有疑问,可以就某一部分细节引领大家来完善。要做好没有人接话题自己补充回答的准备;第二种情形:递交话题给指定人,但是要有前提和铺垫,比如这位组员在之前讨论的时候提到了这个问题,希望对方能够再详细说一说。
②阶段小结。讨论中大家都在补充细节,突然出现无人说话的情形,此时也可以对前面的发言内容进行梳理总结。
(2)关于“撞车”场景
体现的原则就是风度、礼让的精神,但是也不能让自己一直处于被动。所以基本原则是既礼让又争取。
(3)关于“被别人打断”场景
被打断时不建议沉默,要及时回应。但是回应要谦逊有礼,不可显得气急败坏,语调平和,彰显风度,可以面带微笑对打断者说“不好意思,请允许我说完”。或者“抱歉,先让我说完好吗?”除此以外,如果自己发言机会少,在发言前也可以说明“我有三点(或者五点)要表达”,这样即使中间有停顿,被别人打断也好把机会争取回来。
(4)关于“组员提出举手表决”场景
①做出反驳。规则明确不允许的情况下,阐明规则予以反驳:请X号组员注意,咱们的题目要求明确写明了不允许举手投票。
②争取盟友。可以直接说我认为我们还是应该让没有发表观点的组员来发表一下看法;也可以指定说让某某组员来阐述一下,尽量是找寻和自己同一立场的组员。
(5)双方或者多方观点僵持,难以推进
①求同存异,放弃观点。如果不是自己有绝对理由,僵持不下时最先妥协的优势最大,可以主动变换阵营,体现大局意识。
②协调组员,统筹大局。做领导者,跳出原有阵营,找到各阵营之间共通的地方,让大家求同存异做调和角色。
③搁置争议,继续讨论。如果不影响总体进程,可以暂时搁置争议,先进行下一阶段,再寻求机会化解矛盾。
(6)关于“偏题”场景
有人偏题时,可以抢占机会,成为领导者。
①自己偏题,调转方向。如果是自己出现偏题,被人指出来,并且自己也发现了,那么无需过分执拗,否则会被当做靶子,群起而攻之。感谢组员给自己指出问题,马上调转方向,投入新的讨论中。
②别人偏题,题干入手。从问题出发(审题出发)肯定他想到的角度,角度有合理的地方,你的想法虽然和问题不是很契合,有针对性的去告诉他,把问题去拉过来。但如果对方坚持自己没错,对于指出问题不服,及时做出回应,但坚持两个回合就可以了,不要陷入混战,及时抽身。
(7)关于“与别人观点一致”场景
当和他人想法一致时依然要发言。
①语言灵活。不建议一味的说的是追随谁,这样会给考官一个不好的印象。可以语言委婉灵活,比如说,“刚才XX组员和我的观点是一致的,不谋而合的,其他人也是一样的……”
②补充内容。对这一关键进行优化、细化、深化的补充,充实现有观点。可以对同观点提出不同的论证或者阐述角度,增加观点的新意。
具体举例:感谢X号组员认可我的观点,我们觉得制度建设确实有必要作为解决问题的一项举措。因为:1……2……3……。我发现X号组员也是支持制度建设的,那请X号组员再为制度建设做一下补充。或者,刚才X号组员不支持我关于制度建设的提议,我觉得X号组员可能没有听清我的表述,我再阐述一遍。这就是我选制度建设的原因,X号组员可以再深入理解一下。
4
总结陈词
(1)明确讨论框架
在对于题目讨论过程中,如果是组织管理类题目那么一定要主动争取建立框架,综合分析类题目要对于题目指出讨论方向,这样做的目的在于总结时逻辑更加清晰明了。如果没有能建立起自己的思路和框架,那么一定要在思路和框架形成时详细准确记录,以备其他考生在补充要点时进行分类记录。
(2)明确要点内容
在框架建立之后不仅要积极争取发言机会同时要对他人发言进行准确记录。将他人的点子或者意见按照框架内容分门别类进行填写,如果遇见重复观点可以去重并说明建议不要补充已经说过的观点;如果遇见讨论中提出又被否定的点子,就要及时删除自己的记录内容以免总结被质疑推翻。
(3)明确没有补充
总结前进行意见询问,问大家是否还有补充。
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